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火出圈!央視點(diǎn)贊東莞巴士夜間疏運(yùn)定制專(zhuān)線(xiàn)
2025-02-11 16:41 來(lái)源: 東莞交投集團(tuán) 【字體: ??打印

連日來(lái)

東莞持續(xù)迎來(lái)返莞大軍

東莞巴士用15條專(zhuān)線(xiàn)

接載返莞務(wù)工人員及旅客直至凌晨

讓他們的返莞路不再漫長(zhǎng)

2月11日早上

央視CCTV13頻道《朝聞天下》

報(bào)道了此事并稱(chēng)贊

“東莞的服務(wù)很人性化!”

據(jù)介紹,2月1日至2月17日(23:00至次日凌晨),東莞巴士在虎門(mén)高鐵站、東莞站、東莞東站這3個(gè)重要鐵路樞紐總計(jì)開(kāi)通了15條夜間疏運(yùn)定制專(zhuān)線(xiàn),發(fā)車(chē)時(shí)間根據(jù)列車(chē)到站時(shí)間靈活調(diào)整,精準(zhǔn)對(duì)接返莞務(wù)工人員需求。

夜間疏運(yùn)定制專(zhuān)線(xiàn)覆蓋了南城、萬(wàn)江、東城、松山湖、茶山、寮步、石排、企石、橋頭、高埗、石碣、東坑、大嶺山、長(zhǎng)安、石龍、橫瀝、常平、樟木頭等18個(gè)鎮(zhèn)街(園區(qū))。專(zhuān)線(xiàn)暖心服務(wù)獲得旅客點(diǎn)贊,“東莞的服務(wù)挺人性化,想得很周到,晚上還有公交車(chē)坐。”

精準(zhǔn)調(diào)度,應(yīng)對(duì)復(fù)雜客流

春運(yùn)返程期間,東莞市內(nèi)火車(chē)站、高鐵站內(nèi)人潮涌動(dòng),返莞客流量大、流時(shí)流向分散,大量旅客在夜間到站,如何讓返莞旅客順利便捷地抵達(dá)目的地成為了東莞巴士的首要任務(wù)。自2月1日(年初四)起,東莞巴士在虎門(mén)高鐵站、東莞站、東莞東站這3個(gè)重要鐵路樞紐總計(jì)開(kāi)通了15條夜間疏運(yùn)定制專(zhuān)線(xiàn),服務(wù)時(shí)間從2月1日至2月17日(23:00至次日凌晨,根據(jù)列車(chē)到站時(shí)間靈活發(fā)班),精準(zhǔn)對(duì)接返程旅客的需求。

夜間疏運(yùn)定制專(zhuān)線(xiàn)覆蓋了南城、萬(wàn)江、東城、松山湖、茶山、寮步、石排、企石、橋頭、高埗、石碣、東坑、大嶺山、長(zhǎng)安、石龍、橫瀝、常平、樟木頭等18個(gè)鎮(zhèn)街(園區(qū)),根據(jù)列車(chē)到站時(shí)間靈活調(diào)整發(fā)班。截至2月7日(年初十),夜間疏運(yùn)定制專(zhuān)線(xiàn)已累計(jì)發(fā)車(chē)240趟次,運(yùn)送乘客5264人次,未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度,東莞巴士實(shí)時(shí)收集和分析客流量、車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù),通過(guò)精準(zhǔn)的客流預(yù)測(cè),科學(xué)合理地調(diào)整運(yùn)力和發(fā)車(chē)間隔。如遇惡劣天氣和交通擁堵等突發(fā)情況,還可借助智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)路況,靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路,確保公交服務(wù)的正常運(yùn)行。

返莞務(wù)工人員張先生感慨道:“以前深夜回到東莞,無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)約車(chē)都要排長(zhǎng)隊(duì)叫車(chē),這幾年?yáng)|莞巴士專(zhuān)門(mén)在火車(chē)站開(kāi)通的夜間疏運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)太方便了,一出站就可以坐車(chē)回家,真是幫了大忙!”

貼心服務(wù),溫暖旅客歸途

在春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng),除了有序運(yùn)行的專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛,還有一群忙碌的身影格外引人注目——那就是東莞巴士的黨團(tuán)志愿者們。自1月14日起,近100名黨團(tuán)志愿者在東莞東火車(chē)站、汽車(chē)東站、虎門(mén)高鐵站等客流量較大的站點(diǎn),開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿者們身著紅色馬甲穿梭在人群中,他們熱情地為返程旅客做好信息引導(dǎo)、乘客問(wèn)詢(xún)、快捷掃碼及秩序維護(hù)等公交乘車(chē)服務(wù),遇到老人、孩子和行李較多的旅客,志愿者們主動(dòng)上前幫忙,攙扶老人、提拿行李,對(duì)于不熟悉線(xiàn)路的旅客,志愿者們耐心地進(jìn)行線(xiàn)路問(wèn)詢(xún)解答,引導(dǎo)其順利乘車(chē),他們用溫暖的笑容和熱情的服務(wù),讓乘客們都不自覺(jué)地豎起大拇指點(diǎn)贊。

嚴(yán)格管控,筑牢安全防線(xiàn)

無(wú)論何時(shí),安全是東莞巴士始終堅(jiān)守的底線(xiàn)。走進(jìn)公交站場(chǎng),隨處可見(jiàn)安全生產(chǎn)橫幅標(biāo)語(yǔ)和海報(bào),時(shí)刻提醒著工作人員和乘客安全的重要性。東莞巴士還組建了6個(gè)督導(dǎo)小組,深入各公交運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)展安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作。在檢查現(xiàn)場(chǎng),督導(dǎo)小組仔細(xì)查看車(chē)輛的技術(shù)性能、安全設(shè)施配備情況,詢(xún)問(wèn)駕駛員的培訓(xùn)情況和工作狀態(tài)。

早在春節(jié)前,東莞巴士已組織公交車(chē)長(zhǎng)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議及防范重特大交通安全事故專(zhuān)題教育培訓(xùn)214場(chǎng)次,培訓(xùn)人員多達(dá)6261人次;開(kāi)展停場(chǎng)夜間消防演練、春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急演練150場(chǎng)次,參與人員2839人次;開(kāi)展車(chē)輛維修專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)8場(chǎng)次,參與人數(shù)302人次。對(duì)所有公交運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了3964車(chē)次的技術(shù)性能排查,有效保障了春運(yùn)工作的安全有效進(jìn)行。

此外,東莞巴士還開(kāi)展了多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),如春節(jié)假期安全生產(chǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治、防范疲勞駕駛事故、嚴(yán)控超速駕駛行為、落實(shí)“禮讓斑馬線(xiàn)”操作規(guī)程等,全方位筑牢了春運(yùn)的安全防線(xiàn)。市民陳小姐表示,“看到公交車(chē)上的安全標(biāo)語(yǔ)和志愿者們忙碌的身影,我感覺(jué)特別安心。東莞巴士的這些措施讓我們的出行更安全、放心?!?/p>

在春運(yùn)這場(chǎng)溫暖的歸途中,東莞巴士不僅是交通服務(wù)的提供者,更是城市溫度的傳遞者。在春運(yùn)的后半程旅途,東莞巴士將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)守在返莞接駁服務(wù)的一線(xiàn),時(shí)刻關(guān)注客流變化,合理調(diào)配疏運(yùn)車(chē)輛,用心用情為每一位市民的出行保駕護(hù)航,成為這座城市最溫暖的注腳,讓每一位踏上這片土地的人,都能感受到這座城市的關(guān)懷與熱情,安心開(kāi)啟新一年的奮斗篇章。

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